FAQ - Website

1. Qu'est-ce qui a changé sur le nouveau site Internet d'AVENTICS ?

Le nouveau site Internet au graphisme repensé répond aux connaissances les plus récentes en matière de convivialité des sites Internet. La structure du site est claire et s'adapte automatiquement aux terminaux mobiles, comme les tablettes et les smartphones. Depuis le site aventics.com, les utilisateurs accèdent automatiquement aux contenus disponibles dans la langue de leur pays.

2. Qu'est-ce-qui changé dans la navigation principale ?

La barre de navigation a été totalement repensée et les contenus ont été regroupés dans quatre menus. Les menus Produits, Branches & tendances, Service & assistance et Informations sur l'entreprise sont désormais directement accessibles. En cliquant sur chaque menu, le contenu correspondant est visible en aperçu.

3. Comment puis-je obtenir rapidement un aperçu des contenus du site Internet ?

Le site Internet comprend les rubriques Produits, Branches & tendances, Service & assistance et Informations sur l'entreprise. Grâce à la fonction de menu déroulant, vous pouvez voir directement tous les contenus de ces rubriques. Tous les contenus disponibles dans la version précédente restent disponibles, à la différence que la structure est désormais plus claire.

4. Le menu Outils d'ingénierie n'existe plus. Quelle est la méthode la plus rapide pour accéder aux outils ?

Les liens vers les outils se trouvent sur la droite de la page d'accueil. Il suffit de cliquer dessus pour afficher directement les outils d'ingénierie, les programmes de calcul ou la recherche CAO. .

5. Dans quelles langues le nouveau site Internet est-il disponible ?

Le nouveau site Internet est disponible en 16 langues au total : anglais, allemand, français, italien, espagnol, néerlandais, portugais, polonais, tchèque, hongrois, danois, finnois, suédois, norvégien, chinois et coréen.

6. Comment puis-je faire des recherches sur le site Internet ?

Une fonction de recherche englobant le site Internet, la boutique en ligne et le catalogue de produits sera disponible à partir de la mi-octobre 2018.

7. Dans quelle rubrique du site puis-je trouver un interlocuteur pour le SAV/le service commercial/les demandes de presse/les ressources humaines ?

Un interlocuteur est mentionné dans chacune des sous-rubriques du site. Il/elle vous apportera une aide compétente et rapide à vos questions.

8. Où puis-je trouver des informations sur l'entreprise/des communiqués de presse/des informations sur les possibilités d'embauche chez AVENTICS ?

Les informations sur l'entreprise/les communiqués de presse/les possibilités d'embauche figurent dans la rubrique « À propos de nous ».

9. Puis-je également consulter le nouveau site Internet sur un terminal mobile ?

Le nouveau site Internet est responsif, par conséquent il peut être utilisé sur des tablettes et des smartphones.

10. Comment faire pour acheter des produits AVENTICS depuis le site Internet ?

Si vous êtes intéressé par nos produits, vous pouvez ouvrir la boutique en ligne en un clic, directement depuis la page d'accueil du site Internet. De là, vous pouvez acheter tous les produits que vous souhaitez. Par ailleurs, il existe un lien direct vers la boutique en ligne tout en haut du site Internet (zone d'en-tête).

11. Mes identifiants d'accès à l'Extranet vont-ils changer ?

Les identifiants d'accès à l'Extranet ne changent pas. L'espace de connexion figure sous la rubrique Service & assistance.

12. Quelles sont les données collectées lorsque l'on consulte le site Internet AVENTICS ?

La protection de votre vie privée lors du traitement de vos données personnelles ainsi que la sécurité de toutes les données commerciales est une question importante qui fait l’objet d’une attention particulière de notre part dans le cadre de nos processus commerciaux. Nous traitons les données personnelles, recueillies lors de votre visite sur nos sites Internet, avec la confidentialité de rigueur et dans le plus strict respect des dispositions légales. La protection des données et la sécurité des informations font partie intégrante de notre politique d’entreprise. Vous trouverez des informations détaillées sur cette question tout en bas du site Internet (pied de page) en suivant le lien « Mentions légales et CGV ».    

13. Où puis-je m'abonner à la lettre d'informations AVENTICS ?

Nous nous ferons un plaisir de vous fournir des informations régulières sur AVENTICS. Vous pouvez vous abonner à la lettre d'informations dans la rubrique Service & assistante.

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14. Que dois-je faire si je constate une erreur sur le site Internet ?

Nous avons bien entendu vérifié le nouveau site Internet avec la plus grande attention. Si toutefois vous deviez constater une erreur, veuillez nous contacter à l'adresse website(at)aventics.com.

Dernière modification : 11.03.2018

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Si votre question manque, veuillez envoyer un e-mail à l'équipe du site AVENTICS.

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