Pneumatics Shop Info

Limited Pneumatics Shop Functionality after September 30th

Dear customer,

As we move forward towards the integration of Aventics into Emerson Fluid Control & Pneumatics, our next step is the integration of Aventics Canada into Asco Numatics (Canada) and the consolidation of our enterprise resource planning and online tools.

As such the Aventics Canada Pneumatics Shop will have temporarily limited functionality after September 30th 2019.

  • The Online Catalogue will remain available for technical information and product specifications;
  • The Quotation functionality in order to obtain pricing and lead times will remain functional up to September 30th 2019, after which we encourage you to contact your local customer service team at the address shown below;
  • Online Order Placement will be temporarily suspended as of September 20th 2019
  • Online Order Tracking will be available for orders already placed and only until September 30th 2019, after which we encourage you to contact your local customer service team at the address shown below;
  • Product configuration tools will remain functional, however pricing shown will only be List pricing and not Net pricing. Lead time availability within those tools will be temporarily unavailable as of September 30th 2019, after which we encourage you to contact your local customer service team at the address shown below;

We apologize for any inconvenience this may cause and we thank you for your continued support and understanding as we implement system changes which will ultimately provide an enhanced customer experience in the future.

To reach the Asco Numatics customer service team:

  • Technical Support - techsalescdn@emerson.com
  • Price & Deliveries - pricingcdn@emerson.com
  • Purchase Order & Inquiries - purchaseorderscdn@emerson.com or by fax to: (519) 758-5540

For additional questions/concerns we welcome you to communicate with one of our Canadian Regional Sales Managers, below:

Changements temporaires dans notre plateforme Pneumatics Shop dès le 30 septembre 2019

Chers clients,

en se dirigeant vers l’intégration complete de Aventics au sein de Emerson Fluid Control & Pneumatics, notre prochaine étape est l’intégration de Aventics Canada à l’intérieur de Asco Numatics (Canada) ainsi que la consolidation de nos outils d’entreprise et nos plateformes en ligne.

Ceci engendrera plusieurs changements temporaires dans notre plateforme Pneumatics Shop, dès le 30 septembre 2019:

  • Le Catalogue en ligne sera toujours disponible pour ce qui est des détails techniques ainsi que des fiches de produits;
  • La fonction de soumissions pour obtenir prix et livraisons sera disponible jusqu’au 30 septembre 201;, par la suite nous vous encourageons de communiquer avec notre équipe de service à la clientèle à l’adresse ci-dessous;
  • La fonction de prise de commandes sera suspendue temporairement dès le 20 septembre 2019;
  • La fonction de suivi de commandes sera disponible jusqu’au 30 septembre 2019, par la suite nous vous encourageons de communiquer avec notre équipe de service à la clientèle à l’adresse ci-dessous
  • Les outils de configuration seront toujours disponibles, par contre les prix indiqués seront les prix de liste seulement et les délais de livraison ne seront plus disponibles à partir du 30 septembre 2019; par la suite nous vous encourageons de communiquer avec notre équipe de service à la clientèle à l’adresse ci-dessous;

Nous sommes désolés pour tout inconvénient et nous vous remercions de votre confiance et votre compréhension pendant notre période de transition qui utlimenent nous permettera de vous offrir une expérience améliorée très bientot.

Pour rejoinder notre service à la clientèle:

  • Support Technique - techsalescdn@emerson.com
  • Prix et livraisons - pricingcdn@emerson.com
  • Prise de commandes et autre infromations - purchaseorderscdn@emerson.com or by fax to: (519) 758-5540

Pour de plus amples renseignements nous vous invitons aussi de communiquer avec l’un de nos directeurs de ventes régionaux ci-dessous: